Destek

Bize ulaşın:

Üyeliğiniz epoch.com tarafından işlendiyse:

PayPal Fatura Desteği:

  • "EPOCH.COM *SECUREFAN" kredi kartı ekstrenizde görünür.
  • Lütfen yetkili satış temsilcimiz EPOCH.COM'ı ziyaret edin.
  • Müşteri Desteği: https://epoch.com

Genel Destek:

Genel Hizmet

Profilinizi kaydettikten sonra görüntülenmiş ve katılırken verdiğiniz e-posta adresine gönderilmiş olmalıdır. Ücretsiz bir web tabanlı e-posta kullanıyorsanız spam/istenmeyen klasörünü kontrol etmeyi deneyin çünkü bazen oraya yönlendirilebilirler. İşe yaramazsa, sadece bizimle iletişime geçin ve kullanıcı adınızı/şifrenizi bulmanıza yardımcı olacağız.

Müşterilerimize gizli faturalandırma sunuyoruz. Bu, ekstrenizdeki açıklamanın kaydolduğunuz ürün adıyla eşleşmeyeceği anlamına gelir. Bunun yerine fatura işleme şirketimizin adı ekstrenizde yer alacaktır. Daha fazla destek için lütfen fatura ekstrenizdeki web adresine gidin.

Üye veya Abonelik Kimliği, satın aldığınız üyeliğe/aboneliğe karşılık gelen benzersiz bir tanımlama numarasıdır. Ödeme sayfasında verdiğiniz e-posta adresi aracılığıyla bir üyelik/abonelik satın aldıktan hemen sonra Üye/Abonelik Kimliğinizi alacaksınız. Her zaman Üye/Abonelik Kimliğinizin bir kaydını tutmalı ve bu numarayı Fatura Destek Temsilcisi ile olan tüm yazışmalarda kullanmalısınız. Bu numara ile bir Fatura Destek Temsilcisi üyelik/abonelik geçmişinizi, satın alındığı zamanı, yapılan ücretlendirmeleri ve satın alma işlemi için kullanılan ödeme bilgilerini görüntüleyebilir.

Sistem, katıldığınızda verdiğiniz e-posta adresine bir iptal onayı gönderecektir. Kimlere abone olduğunuzu her zaman "Takip Edilenler" sayfasından görebilirsiniz: www.xxxfollow.com/profile/following.

Lütfen fatura desteği ile iletişime geçin. Güler yüzlü ekibimiz size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir.

Teknik Sorunlar

Sitemizde en iyi deneyim için lütfen güncel ve modern bir tarayıcıya sahip olduğunuzdan emin olun: Chrome, Safari veya Firefox.

Kişisel Güvenlik Duvarı ayarlarınızın doğru olduğunu doğrulayın: Norton Internet Security gibi güvenlik duvarlarına sahip olmak genellikle iyidir ancak bazen sitemize müdahale edebilirler. Bir güvenlik duvarının arkasındaysanız bilgisayarınızdan internete doğrudan erişiminiz olup olamayacağını görmek için ağ yöneticinizle iletişime geçin. Kişisel bir güvenlik duvarınız varsa web sitemizi ziyaret ederken devre dışı bırakın ve ayrılırken tekrar açın.